Caiaque Safari Power Jet - lançamento da Brudden Nautica

Veja o desconforto para se navegar nesse caiaque. Mas a Brudden informa que foi projetado para navegar para longas distancias. Dá para acreditar?

A lei, ora a lei!

 A Brudden Nautica tenta se desobrigar do cumprimento do Código de Direitos do Consumidor:  

A brudden náutica recebeu a primeira reclamação sobre um caiaque  Hunter 285 em dezembro de 2017, mas  como estavam de saída para férias coletivas responderam, por escrito, que tratariam do assunto quando retornassem. Mas não deram nenhum resposta,  apesar das varias cobranças que se sucederam.

Foto que mostra o defeito de fácil constatação reclamado em dezembro de 2018 e até agora não resolvido!

A Brudden Nautica se recusa a dar garantia em um produto que lançou no mercado com defeito de fabricação.

Já faz mais de um ano que estou aguardando que a Brudden cumpra o que determina a lei: “O consumidor tem o direito de pedir o reparo de problemas de fácil identificação no prazo de até 90 dias após a compra do produto”.  Se não for atendido, está configurada uma contravenção e o consumidor poderá abrir um processo judicial contra o fornecedor.

No caso trata-se de um vicio de fabricação em um carrinho, Easy Way,  acessório para transporte do caiaque Hunter 285, recém lançado (na época). O eixo do carrinho não suportou o peso do caiaque e fez que a rodinha se encostasse no casco, provocando profundo desgaste que impediu sua navegação com segurança.